Profesjonalna obsługa systemów wentylacyjnych i kominowych
Gwarancja obejmuje wady materiałowe oraz wady powstałe w procesie produkcji, które uniemożliwiają prawidłowe użytkowanie produktu.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku nieprawidłowego montażu, eksploatacji niezgodnej z przeznaczeniem, mechanicznych uszkodzeń zewnętrznych ani naturalnego zużycia.
W celu zgłoszenia reklamacji należy skontaktować się z naszym biurem obsługi klienta, podając numer faktury/paragonu oraz opis wady. Formularz reklamacyjny można pobrać z naszej strony lub otrzymać mailowo.
Reklamacje rozpatrujemy w terminie do *14 dni roboczych* od momentu otrzymania kompletnej dokumentacji oraz produktu (jeśli wymagane jest jego odesłanie).
Tak, oferujemy serwis pogwarancyjny oraz możliwość zamówienia części zamiennych i akcesoriów do naszych produktów.
Tak – montaż powinien być wykonany przez fachowców zgodnie z instrukcją producenta i obowiązującymi przepisami budowlanymi.
Tak, ale należy stosować wyłącznie środki czyszczące i metody zalecane przez producenta. W przypadku stali nierdzewnej rekomendujemy preparaty dedykowane do tego typu powierzchni.
© 2025 Andrex. Wszelkie prawa zastrzeżone.
NIP: 7341164226
ANDREX Paweł Okarma
ul. Stanisława Wyspiańskiego 28 / 33-300 Nowy Sącz
